Política de privacidad de este sitio web

Qué recopilamos

Aparte de lo que registra la etiqueta publicitaria de Google cuando un visitante llega desde uno de nuestros anuncios (se describe más abajo, en “Cookies, analítica y publicidad”), la única información personal que recopila este sitio web es la que usted envía a través del formulario de solicitud de propuesta: su nombre, correo electrónico, teléfono y empresa opcionales, el servicio seleccionado, la dirección del edificio o la ubicación del proyecto, la descripción que escribe y los archivos que adjunta. Junto con la solicitud registramos también la página de este sitio por la que entró y la dirección de la página que enlazó hacia él, para saber cómo nos encuentran.

El formulario no pide datos de pago, números de identificación personal (por ejemplo, el del Seguro Social o el de la licencia de conducir) ni contraseñas, y una propuesta no los necesita. Le pedimos que no los incluya en la descripción ni en los archivos que adjunte.

Por qué la recopilamos

La usamos para responder a su solicitud y para entender el alcance de ingeniería sobre el que pregunta. No la vendemos, alquilamos ni compartimos con fines publicitarios.

Cómo se almacena

Las solicitudes se guardan en nuestra base de datos de proyectos y los adjuntos en almacenamiento de archivos en la nube, en una dirección que nunca se publica ni se enlaza; se envía una notificación por correo electrónico a la oficina a través de un proveedor de correo transaccional para que veamos su mensaje, y se le envía una confirmación a usted. El acceso se limita a las personas que lo necesitan para responderle.

El correo que recibe nuestra oficina contiene el texto de su solicitud y un enlace a cada archivo, no los archivos mismos. La confirmación que usted recibe indica una referencia y el servicio que eligió; nunca repite lo que usted escribió.

Para evitar el abuso del formulario, el servidor cuenta cuántas solicitudes llegan desde una misma dirección de internet (IP) en un periodo corto. Ese conteo se mantiene en memoria y no se guarda con su solicitud. La conexión con este sitio está cifrada (HTTPS).

Los archivos que adjunta

Un archivo se sube en el momento en que usted lo agrega al formulario, antes de enviar la solicitud, y va directamente de su navegador al proveedor de almacenamiento. Se guarda en una dirección larga y aleatoria que no se publica ni se enlaza en ninguna parte. Quien tenga esa dirección puede abrir el archivo, por lo que no la damos a conocer: la oficina abre los adjuntos desde su propia bandeja, con sesión iniciada. Si usted quita un archivo, o sale de la página sin enviar, la copia ya subida no queda unida a ninguna solicitud; escríbanos si desea que la eliminemos.

Cuánto tiempo la conservamos

Las solicitudes se conservan mientras sean comercialmente relevantes y durante el tiempo que requiera cualquier encargo resultante. Puede pedirnos que eliminemos su solicitud y sus adjuntos en cualquier momento. Cuando se elimina una solicitud, sus archivos adjuntos se eliminan del almacenamiento junto con ella.

Cookies, analítica y publicidad

Las páginas públicas de este sitio no ejecutan scripts de analítica ni de redes sociales, y el formulario no usa ningún servicio externo de verificación (CAPTCHA). Sus scripts, tipografías, fotografías y videos se sirven desde la propia dirección de este sitio, con una excepción, que es también el único caso en que estas páginas instalan cookies: el de quien llega haciendo clic en uno de nuestros anuncios de Google.

El enlace de un anuncio lleva un identificador de clic que Google añade a la dirección que abre. Solo cuando la dirección por la que usted llega lo trae, estas páginas cargan la etiqueta publicitaria de Google, un script que se sirve desde googletagmanager.com. Quien llega desde un resultado de búsqueda corriente, desde otro enlace o escribiendo la dirección no recibe la etiqueta, salvo que una visita anterior a través de un anuncio haya dejado las cookies que se describen a continuación. La usamos para una sola cosa: saber qué anuncio dio lugar a una llamada, a un chat de WhatsApp o a una solicitud enviada por el formulario.

La etiqueta guarda en su navegador el identificador de clic y un número aleatorio: en cookies bajo la dirección de este sitio cuyos nombres empiezan por “_gcl_”, y en una entrada del almacenamiento local del navegador. Google puede instalar además una cookie propia, con el mismo identificador, en sus direcciones de publicidad (google.com, googleadservices.com y doubleclick.net). Las cookies se crean con una caducidad de 90 días, que su navegador puede acortar. Mientras duran, la etiqueta se vuelve a cargar cada vez que usted regresa a estas páginas.

Cada vez que una de estas páginas se carga por completo, la etiqueta envía a Google el identificador de clic, el número aleatorio y la dirección de la página. Cuando usted toca un enlace de teléfono, abre el enlace de WhatsApp o envía el formulario, los envía de nuevo con la dirección de la página en la que usted está, un código que indica cuál de las tres cosas ocurrió y datos técnicos de su navegador y de su dispositivo, como sus versiones y el tamaño de la pantalla. Como en cualquier solicitud que hace un navegador, Google ve también su dirección de internet (IP). Lo que usted escribe en el formulario no forma parte de ello: la etiqueta se ejecuta en un marco propio, aparte de la página y de su formulario, y no le entregamos su nombre, su correo electrónico ni su teléfono, tampoco su descripción ni sus archivos, ni la referencia de su solicitud.

Hemos desactivado, en la configuración de la propia etiqueta, el uso de estos eventos para personalizar anuncios y para crear listas de remarketing. Google los recibe como la empresa que gestiona los anuncios y los trata conforme a su propia política de privacidad y a sus condiciones, que no controlamos. Para eliminar lo que la etiqueta guardó, borre en su navegador las cookies y los datos de este sitio; después, la etiqueta no vuelve a cargarse salvo que usted llegue desde otro de nuestros anuncios. Los controles de Google sobre los anuncios que le muestra están en myadcenter.google.com.

Una sola preferencia se guarda en su navegador y nunca se nos envía: si usted pausa el video de fondo, el sitio lo recuerda para que siga en pausa en la página siguiente.

El área autenticada de gestión de proyectos de este dominio puede usar cookies para el inicio de sesión; esas son estrictamente necesarias para mantener una sesión activa y no se usan para perfilar a los visitantes del sitio público.

Enlaces que salen de este sitio

Llamarnos, escribirnos por WhatsApp y seguir un enlace a una oficina del condado, a la búsqueda de licencias del estado o a otra fuente oficial son cosas que ocurren fuera de este sitio web. Lo que usted envíe o haga allí lo gestiona ese servicio conforme a sus propias condiciones de privacidad, que no controlamos. El enlace de WhatsApp abre un chat con una primera línea ya escrita; nada se envía hasta que usted lo envíe.

Calculadoras

Las calculadoras de Recursos hacen su trabajo en su navegador. Los valores que usted introduce no se nos envían ni los guardamos. La calculadora los conserva en la dirección de la página, después del signo #, que es la parte de una dirección que el navegador no envía: así una recarga, o un enlace que usted copie, abre el mismo caso. Quien reciba ese enlace ve los valores que contiene.

Sus opciones

Puede preguntarnos qué información tenemos sobre usted, pedir que se corrija o pedir que se elimine. Escriba a la dirección indicada abajo y le responderemos. Indíquenos el correo electrónico que usó en el formulario y, si la conserva, la referencia de la confirmación: así encontramos su solicitud.

Cambios

Si esta política cambia, la actualizaremos en esta página.

Contacto

Las preguntas sobre esta política, o una solicitud sobre su propia información, se dirigen a info@ttcivilstructural.com. Tercero Tablada Civil and Structural Engineering Inc. — Condados de Miami-Dade y Broward, Florida.